برخی از گوشی‌های موتورولا با تخلیه سریع باتری و مشکل داغ شدن مواجه هستند
تعدادی از کاربران موتورولا در ردیت، نارضایتی خود را از گوشی‌های هوشمندشان ابراز کرده‌اند. آن‌ها می‌گویند که باتری موبایلشان خیلی سریع خالی می‌کند. کاربری در ردیت که از یک موتو جی استایلوس 5G مدل ۲۰۲۲ بهره میبرد، متوجه شده که گوشی‌اش حتی زمانی که از دستگاه استفاده نمی‌کند به طور غیرعادی شروع به داغ شدن کرده و باتری آن به سرعت خالی می‌شود. همچنین اپ‌های شبکه اجتماعی با کندی و وقفه مواجه می‌شوند و او قادر به شارژ کردن گوشی خود نیست، زیرا با افزایش بیش از حد دمای دستگاه، فرایند شارژ متوقف می‌گردد.
این فرد تنها یک ماه پیش گوشی خود را خریده و از این وضعیت ناراضی است، چرا که او این دستگاه را به طور مشخص به دلیل کارایی و طول عمر باتری آن تهیه کرده بود. موتو جی استایلوس 5G (2022) دارای یک صفحه نمایش ۶.۸ اینچی است و از یک پردازنده اسنپدراگون ۶۹۵ نیرو می‌گیرد و یک باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپرساعتی دارد.
یکی دیگر از اعضای ردیت گفته که دو گوشی موتورولا با همین مشکلات دارد. این مدل‌ها شامل یک اج ۲۰۲۱ و یک زد ۳ پلی مدل ۲۰۱۹ می‌شوند. کاربر دیگری گفته که او و همسرش مدل‌های متفاوت موتورلا دارند، اما هر دوی آن‌ها در حال حاضر به سرعت شارژ باتری خود را از دست می‌دهند، علی‌رغم اینکه هر دو به آخرین نسخهٔ نرم‌افزار به‌روزرسانی شده‌اند. از تاریخ ۳۰ آوریل، دستگاه‌های آن‌ها با نرخی حدود ۱۰ درصد در هر ساعت، از میزان شارژ باتری‌شان کاسته می‌شود.
در پست دیگری، یک کاربر گفته مادرش یک دستگاه اج 5G (2020) دارد که باتری آن از ابتدای این هفته به شکل غیرمعمولی زود تمام می‌شود. در حال حاضر، عمر تمام این گوشی‌ها دست‌کم به دو سال می‌رسد و این امر حاکی از آن است که آن‌ها حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد از توان اولیه خود را از دست داده‌اند. با این وجود، کاهش معمول یک درصدی ظرفیت باتری در هر ماه ارتباطی با افزایش ناگهانی در سرعت تخلیه آن ندارد.
بنابراین، استهلاک این گوشی‌ها نمی‌تواند علت مشکلات گزارش شده توسط کاربران موتورولا باشد. در مقابل، این گزارش‌ها به یک ایراد در به‌روزرسانی نرم‌افزاری اشاره دارند. اگر شما هم با مشکلات مشابهی در گوشی موتورولای خود روبرو هستید، فارغ از اینکه دستگاه شما نو است یا چند سال از استفاده آن می‌گذرد، مراقب به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری باشید و اطمینان حاصل کنید که به محض دریافت آن روی تلفن خود نصب می‌کنید.
